一、公司簡(jiǎn)介：

華拓數碼成立于2001年，是專(zhuān)業(yè)為銀行業(yè)提供后臺數據處理服務(wù)的金融BPO公司，涉及的業(yè)務(wù)范圍包括影像處理、數據處理、呼叫服務(wù)、BPO咨詢(xún)、人才培訓、IT外包等。合作銀行客戶(hù)有交行、建行、中行、農行、工行、浦發(fā)、廣發(fā)、光大、中信等數家銀行。華拓數碼是中國金融BPO行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。
    公司總部位于北京，在上海、昆山、哈爾濱、深圳、珠海、山東、武漢、湖南等地均成立有分公司。目前公司有9000余人規模，其中昆山華拓有3500人，預計未來(lái)公司將達萬(wàn)人規模。

二、錄用員工工作及特點(diǎn)：

1、工作崗位：銀行客服專(zhuān)員、支付寶客服。

1)         根據銀行業(yè)務(wù)操作規范、通過(guò)電話(huà)方式提醒信用卡客戶(hù)及時(shí)處理賬款或者客戶(hù)信息核實(shí)；

2)         熟練掌握銀行業(yè)務(wù)知識，并在權限范圍內正確解答客戶(hù)線(xiàn)上的業(yè)務(wù)咨詢(xún)；

3)         合理的運用溝通技巧、談判技巧，促使客戶(hù)在約定時(shí)間內還款；

4)         根據項目要求完成每日業(yè)務(wù)量及績(jì)效標準。

2、工作環(huán)境：辦公室座席。

三、招聘要求：

1、年    齡：16周歲以上。

2、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)：中專(zhuān)及以上學(xué)歷，無(wú)專(zhuān)業(yè)限制（經(jīng)管類(lèi)、語(yǔ)言類(lèi)、工商類(lèi)、財會(huì )類(lèi)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先）。

3、其    它：熟練使用Office 軟件，普通話(huà)流利，溝通表達能力強，性格樂(lè )觀(guān)、積極進(jìn)取，具有團隊協(xié)作精神；具備良好服務(wù)意識，抗壓力強，能適應快節奏的工作模式；

四、工作時(shí)間：

輪休排班制，上午8：45-下午18：00，部分崗位需配合加班及夜班。

五、薪資待遇：

1、培 訓 期：7-15天（銀行客服）或40天（支付寶客服）。

2、培訓期內薪資：71元/天+餐補10元/天）。

3、基本薪資：試用期（三個(gè)月）：1800元/月，轉正后：2000元/月。

4、津貼獎金：全勤獎：100元/月，工齡薪資：320元/月（轉正后），根據個(gè)人業(yè)績(jì)發(fā)放績(jì)效獎金。

5、綜合薪資：3500—8000元/月（業(yè)績(jì)優(yōu)秀者一萬(wàn)以上，上不封頂）。

六、福利待遇：

1、用餐情況：公司設有員工餐廳，品種豐富，可自由選擇，補貼10元/天。

2、住宿情況：公司提供免費住宿，4-8人間，水電費自理，宿舍配有獨立衛浴、空調、衣柜、熱水器、飲水機、空調、數字電視、網(wǎng)絡(luò )等日常設施

3、其    它：為正式員工提供內部安置房?jì)?yōu)惠政策，公司設有娛樂(lè )中心，每月舉行各種全體員工娛樂(lè )活動(dòng)，每年免費組織外出旅游，集體就餐等。

七、面試、報到所需資料：

1、面試：攜帶身份證、黑色中性筆面試。

2、體檢：公司承認外地縣、區及以上醫院體檢結果（按指定項目），亦可攜帶身份證在公司指定醫院體檢。

3、報到：面試體檢合格后，攜帶身份證復印件4份(正反面）、學(xué)歷證明1份、一寸近期免冠照片6張報到。